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Informations LovedCanvas

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données LovedCanvas utilise, pourquoi et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Responsable du traitement

Mickael Chau, entrepreneur individuel, opérant sous le nom Origuard. Contact : contact@lovecanvas.art.

Données traitées

  • la photo envoyée et le portrait généré;
  • le nom, l’email, le téléphone et l’adresse nécessaires à la commande;
  • les références de commande et de paiement transmises par Stripe;
  • les journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement;
  • les données de mesure publicitaire Meta uniquement après votre accord.

Finalités et bases légales

  • générer l’aperçu et fabriquer la commande : exécution du contrat;
  • livrer, assister et traiter les remboursements : exécution du contrat;
  • conserver les justificatifs comptables : obligation légale;
  • sécuriser le service : intérêt légitime;
  • mesurer les campagnes Meta : consentement, révocable à tout moment.

Prestataires et transferts

Les données peuvent être traitées par Stripe pour le paiement, Google Cloud et les services d’IA Google pour la génération et le stockage des images, Cloudflare pour la diffusion du site, Resend pour les emails liés aux commandes, et Meta pour la mesure publicitaire si vous l’acceptez. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen avec les garanties contractuelles applicables du prestataire.

Durées de conservation

Les photos et portraits sont conservés pendant la durée nécessaire à la génération, à la fabrication, à la livraison et au support, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les pièces comptables peuvent être conservées dix ans. Les échanges avec le support sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement et à la défense des droits.

Cookies et mesure publicitaire

Le choix concernant le pixel Meta est enregistré dans votre navigateur. Le pixel n’est chargé qu’après avoir choisi « Accepter ». Un refus n’empêche pas d’utiliser le studio ni de commander. Pour modifier votre choix, effacez les données du site dans votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@lovecanvas.art. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Vous pouvez également saisir la CNIL.